企查查近期的信息显示，曼可顿食品（上海）有限公司（简称“曼可顿上海公司”）因在多个电商平台对面包产品做“低脂”“无糖”等虚假宣传，被上海市闵行区市场监管局处以6万元罚款。

3月14日，曼可顿方面回应新京报记者称，对于在涉事期间购买相关产品的344名消费者，公司将无条件退款，并提供一份符合国家“无糖”或“低脂”标准的曼可顿产品。

资料显示，自2018年被全球烘焙巨头宾堡收购以后，曼可顿成为宾堡集团在中国市场开发品牌烘焙产品、开拓餐饮渠道、促进市场增长的重要抓手。

据业内人士透露，宾堡、曼可顿在B端市场喜欢对标国际一线品牌，具有较强的竞争力，而在C端市场渠道下沉和品牌影响力方面尚不及“面包第一股”桃李面包。而曼可顿、田园主义等烘焙品牌频频在营养成分宣称上做文章，与眼下行业竞争激烈、趋于健康化发展有关。

曼可顿多家网店涉虚假宣传

经监管部门调查，2021年8月20日，曼可顿天猫旗舰店发布“曼可顿超醇系列吐司面包 原味全麦吐司三明治DIY早餐食品 休闲低脂”的销售链接，经查实及当事人确认，该链接销售的产品分别为曼可顿超醇原味面包、曼可顿超醇全麦面包，营养成分表分别显示脂肪含量为每100克产品含有脂肪4.2克、每100克产品含有脂肪3.4克。

曼可顿超醇全麦面包每100克产品含有脂肪3.4克。图/新京报首席记者 郭铁 摄

根据《食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则》（GB -2011）中有关能量和营养成分含量声称的要求，固体食品声称“低脂肪”，脂肪含量需不高于3g/100g。曼可顿天猫旗舰店销售的相关超醇系列面包使用“低脂”广告语，与实际不符。

曼可顿在京东、拼多多的旗舰店同样存在类似虚假宣传问题。2021年8月20日，曼可顿京东旗舰店在网页上发布了“【3罐组合装60g/罐】曼可顿坚果谷物脆饼饼干 零食 下午茶夜宵饼干休闲无糖食品小吃点心 180g（3罐）”的销售链接，经查实，该链接销售的产品名称分别为“曼可顿黑麦坚果脆饼”“曼可顿奇亚籽水果脆饼”“曼可顿麦片红枣脆饼”。

检测报告显示，这3款脆饼中的糖含量分别为19.6g/100g、16.1g/100g、17.8g/100g，均未达到《预包装食品营养标签通则》中规定的无糖声称要求，即≤0.5g/100g（固体），其“无糖”广告用语与实际不符。

曼可顿拼多多旗舰店也在对外发布的“果蔬全麦欧包面包”商品详情页面中宣传“无糖”。但检测报告显示，其“果蔬全麦欧包面包（南瓜味）”中糖的含量为19.6g/100g，同样未达到《预包装食品营养标签通则》规定的无糖声称要求，宣传“无糖”与实际不符。

行政处罚决定书显示，曼可顿食品（上海）有限公司上述行为违反了广告法、反不正当竞争法中的相关规定，构成了虚假广告、虚假宣传的行为。2022年1月20日，上海市闵行区市场监管局对其合计处以6万元罚款。至案件调查结束，曼可顿上海公司已修改了各网店内容，停止了相关违法广告的发布。

行政处罚决定书截图。

所涉344名消费者可无条件退款

对于造成上述宣传问题的原因，曼可顿方面3月14日回复新京报记者称，电商作为公司新兴业务在飞速发展的同时，公司相应的规章制度制定、流程管理、运营人员相关法律法规培训、各电商平台规则的实时敏锐把握等软实力建设仍需逐步完善，“这是公司网店出现不当宣传的主因。”

曼可顿称已采取了一系列措施，包括在所涉的3家电商平台对不当宣传内容进行修改或删除；与3位投诉者沟通，做出解释说明并取得谅解；组织对全网售卖产品广告宣传内容的检查；组织对相关部门和员工开展培训；优化电商产品上架管理流程与规范，明确责任范围、强化审核机制等。

据曼可顿介绍，目前公司已统计自不当宣传发布起至纠正完成止，在3家电商平台上下单购买所涉商品的消费者共计344人，其中天猫288人，京东8人，拼多多48人。“对上述所有消费者我们可无条件退款，还将为消费者免费提供一份完全符合国家‘无糖'或‘低脂'标准的曼可顿产品。”

C端市场面对桃李面包等挑战

官方资料显示，曼可顿品牌诞生于1995年，“是中国烘焙行业的明星品牌，市场占有率优势明显”，2018年被全球烘焙巨头宾堡集团收购。宾堡集团1945年成立于墨西哥，在全球33个国家生产超过1.3万种产品，2021年净销售额约为3488.87亿墨西哥比索（约合166.7亿美元）。